سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٤ أغسطس ٢٠٢٦

منصة أ/ ميسر حسن منصة تعليمية لطلاب الثانوية العامة في مصر. خصوصيتك تهمنا، والصفحة دي بتوضّح بشكل صريح إيه البيانات اللي بنجمعها، وليه، ومين ممكن يشوفها، وإيه حقوقك عليها.

١. البيانات اللي بنجمعها

بيانات بتدخلها أنت عند التسجيل

• اسم الطالب — لتمييز حسابك وإظهاره في تقارير الدرجات.
• رقم موبايل الطالب — ده اسم المستخدم بتاعك، وبنسجّل الدخول بيه.
• رقم موبايل ولي الأمر — عشان ولي الأمر يقدر يتابع مستوى الطالب.
• كلمة المرور — بتتخزّن مشفّرة، ومحدش من إدارة المنصة يقدر يشوفها.
• السنة الدراسية والسنتر — عشان نعرض لك المحتوى الخاص بسنتك.

بيانات بتتجمع تلقائيًا

• بيانات الجهاز (نوع الجهاز ونظام التشغيل) — بنستخدمها لحماية الحساب من المشاركة غير المصرّح بها، وعشان نعرف الحساب مفتوح من كام جهاز.
• نشاطك على المنصة — الفيديوهات اللي اتفرجت عليها، الامتحانات اللي دخلتها ودرجاتها، والواجبات. ده أساس تقرير المستوى اللي بيوصل لولي الأمر.
• بيانات استخدام مجمّعة عن طريق أدوات تحليل (Google Analytics و Meta Pixel و PostHog) وأداة رصد الأعطال (Sentry) — بتتبعت بمعرّف مجهول ورقم السنة الدراسية فقط، من غير اسمك أو رقم تليفونك.

٢. بيانات الدفع

٣. ليه بنستخدم البيانات دي

• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك.
• عرض المحتوى المناسب لسنتك الدراسية وتفعيل اللي اشتريته.
• حساب درجاتك ومتابعة مستواك، وإتاحتها لولي الأمر.
• حماية الحساب من المشاركة أو الاستخدام غير المصرّح به.
• تحسين المنصة وإصلاح الأعطال التقنية.

إحنا مابنبيعش بياناتك ولا بنأجّرها لأي جهة.

٤. مين ممكن يشوف بياناتك

• إدارة المنصة والمدرس — للمتابعة التعليمية والدعم الفني.
• ولي الأمر — بيقدر يشوف بيانات المتابعة والدرجات بحساب ولي الأمر.
• مزوّدو خدمة تقنيين بنعتمد عليهم لتشغيل المنصة: Google Firebase (استضافة وقواعد بيانات) و Paymob (الدفع). كل واحد منهم بيتعامل مع البيانات في حدود الخدمة اللي بيقدّمها بس.
• الجهات الرسمية لو فيه طلب قانوني ملزم.

٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات

بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك شغّال. سجلات المعاملات المالية بنحتفظ بيها للمدة اللي بيفرضها القانون المصري والجهات الرقابية. لو طلبت حذف حسابك، بنحذف بياناتك الشخصية فيما عدا السجلات المالية الملزمة قانونًا.

٦. حقوقك

• تطلب نسخة من بياناتك المخزّنة عندنا.
• تصحّح أي بيانات غلط.
• تطلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية.
• تسحب موافقتك على استخدام بياناتك لأغراض التحليل.

لتنفيذ أي طلب من دول، تواصل معانا من صفحة التواصل.

٧. الأطفال والقُصّر

المنصة موجّهة لطلاب الثانوية العامة. لو الطالب أقل من ١٨ سنة، التسجيل والاشتراك بيتم بعلم ولي الأمر وموافقته، وعشان كده بنطلب رقم موبايل ولي الأمر عند التسجيل.

٨. أمن البيانات

بنستخدم اتصال مشفّر (HTTPS) في كل صفحات المنصة، وكلمات المرور بتتخزّن مشفّرة، والوصول للبيانات محصور في إدارة المنصة. برغم كده، مفيش نظام على الإنترنت مؤمّن ١٠٠٪، فبننصحك تحافظ على كلمة مرورك ومتشاركهاش مع حد.

٩. تعديلات على السياسة

ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني، وهنعرض تاريخ آخر تحديث في أول الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث معناه موافقتك على النسخة الجديدة.

١٠. التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية أو بياناتك، تقدر تتواصل معانا من صفحة التواصل. السياسة دي خاضعة لقوانين جمهورية مصر العربية.